Thông tin về vận chuyển và giao nhận
Trang chủ | Tin tức – sự kiện | Tin tức & sự kiện | Tin Tức | Thông tin về vận chuyển và giao nhận

Thông tin về vận chuyển và giao nhận Tháng Hai 05, 2020

1.    Đối tượng và phạm vi vận chuyển:

  • Chính sách giao nhận được áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt hàng qua website theyogishop.vn hoặc theyogishop.com.vn
  • Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại và Dịch Vụ YGS sẽ thực hiện tất cả các yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên phạm vi toàn Việt Nam

2.    Hình thức vận chuyển:

A.    Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng

  • Với những khách đến mua hàng tại cửa hàng hoặc thông qua website.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với hoá đơn trước khi nhận hàng.

B.    Giao hàng nội thành : khu vực TP.HCM

  • Phí giao hàng trong nội thành, thời gian giao hàng từ 1 đến 2 ngày :
    • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 500.000 vnd
    • Đơn hàng < 3kg: 25.000 vnd
    • Đơn hàng > 3kg: giá cước phí tính theo đơn vị vận chuyển hàng.
  • Nhân viên giao hàng sẽ liên lạc trước với những khách hàng không có yêu cầu về thời gian để sắp xếp thời gian hợp lý với khách hàng.
  • Với những khách hàng có yêu cầu về thời gian , nhân viên giao hàng sẽ liên lạc và sắp xếp giao đúng giờ khách hàng yêu cầu
  • Trừ những trường hợp thời gian quá cấp bách, hoặc ngoài thời gian làm việc của cửa hàng, nhân viên sẽ liên lạc và thỏa thuận lại với thời gian của khách hàng cho hợp lý.
  • Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ sản phẩm sau khi nhận được hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý.
  • Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên giao hàng không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết.

C.    Giao hàng liên tỉnh: thông qua Bưu điện hoặc Giao Hàng Tiết Kiệm.

  • Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.
  • Phí giao hàng liên tỉnh :
    • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 500.000 vnd
    • Đơn hàng < 3kg: 30.000 – 50.000 vnd, tuỳ khu vực, giá cước phí tính theo đơn vị vận chuyển hàng. Thời gian giao hàng từ 3 – 4 ngày vận chuyển Giao Hàng Tiết Kiệm, 5 – 7 ngày vận chuyển Bưu Điện.
    • Đơn hàng > 3kg: 35.000 – 70.000 vnd, tuỳ khu vực, giá cước phí tính theo đơn vị vận chuyển hàng. Thời gian giao hàng từ 5 – 7 ngày vận chuyển Bưu Điện.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá sau khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui  báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý.

D.    Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

– Trong những trường hợp sau đây quý khách có thể thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch

  1. Khi cửa hàng đã xác nhận được sản phẩm vẫn chưa được gửi đi.
  2. Nếu sản phẩm đã được gửi đi, có thay đổi khách hàng phải chịu phí ship.

BÌNH LUẬN

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

ĐĂNG KÝ NHẬN
TIN KHUYẾN MÃI

0909598556